Qualità
IL NOSTRO STANDARD: "Prestazione a Zero Difetti"
Un nostro impegno e una garanzia per il Cliente
DIZIOINOXA opera in modo organizzato e controllato in accordo al sistema certificato di qualità aziendale (ISO 9001) e garantisce che tutte le fasi di comunicazione con la Clientela, dall'accettazione dell'ordine alla consegna, siano conformi alle procedure di tale sistema, periodicamente verificato dal Controllo Qualità interno e dall'Ente Certificatore esterno.
La nostra offerta commerciale viene redatta in modo specifico e dettagliato nel rispetto delle specifiche fornite dal Cliente e delle normative aziendali e internazionali vigenti o cogenti, così come le attività di progettazione:
-
dimensionamento di base e di dettaglio;
-
verifica della congruenza contratto/specifiche/dati;
-
validazione progetto e prodotto;
-
gestione delle modifiche in corso d'opera.
La nostra azienda assicura la piena rintracciabilità di tutti i materiali e componenti impiegati nelle fabbricazioni, di fornitura italiana e internazionale, dalla singola materia prima alla componentistica accessoria.
La fabbricazione e la saldatura dei manufatti in acciaio da noi realizzati avvengono esclusivamente ad opera di operatori qualificati secondo la norma EN287-1, certificati da Ente Terzo (Istituto Italiano della Saldatura, Consorzio Europeo di Certificazione), coinvolti in piani di sorveglianza e addestramento continui e periodici.
DIZIOINOXA provvede al collaudo del manufatto e alla successiva certificazione del Prodotto secondo il D.M. 21/03/73 e regolamento CE 1935/2004, con la redazione di manuali d'uso e manutenzione, fascicoli tecnici e certificazione di conformità alimentare (ove richiesto).
Tutta la documentazione tecnica d'uso e manutenzione viene inviata al Cliente e comunque sempre mantenuta a disposizione, in copia, presso gli archivi tecnici interni.
DIZIOINOXA si impegna a fornire assistenza post-vendita al Cliente, mettendo a disposizione parti di ricambio, personale specializzato e dedicato in sede, nonché supporto telefonico o tramite posta elettronica, al fine di consentire l'utilizzo ottimale del prodotto/servizio fornito.